常见问题
关于订单的问题
订购流程是什么?
1. 将您喜爱的产品全部加入购物车
2. 根据指示完成付款步骤
3. 您将在 2 个工作日内收到一封包含订单号的电子邮件
4. 商品发出后,您将收到一封包含物流单号息的电子邮件
5. 您可以在订单到达之前跟踪您的订单
我可以取消订单吗?
不好意思,一旦订单确认完成,我们将无法取消、编辑或更改。
但是如果您想给我们留言,请随时与我们联系。
我可以编辑订单上的地址吗?
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但是请随时联系我们的客服邮箱,我们将看能如何帮助到您。
我可以换货吗?
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我可以退货吗?
您可以在订单30天内,退回带有包装袋和标签的全新产品。但是请注意,我们的仓库目前位于中国,我们不会为国际货物生成退货标签,客户将负责退货和费用。有关更多详细信息,请参阅我们的退货政策。
关于折扣的问题
我如何获得免费送货?
限时优惠,所有订单满 ¥200人民币即可享受免费送货服务。有关更多详细信息,请参阅我们的运输政策。
如何应用折扣码?
您可以在结帐时应用折扣代码。如果您认为您输入的折扣正确却无法应用,请随时与我们联系。